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sd640801
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sd640801的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 336
與主管理念不合,說不定問題出在主管身上

一般那種路邊的小電腦維修店鋪

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客:我跟你老闆很熟,他都不收我錢 
(老闆:他跟我熟,不是跟你熟,所以你要收錢)
客:你老闆每次都不跟我收錢,不信我打電話給你看
(老闆:花錢請你來解決問題,不要每次都讓客戶打電話過來)
客:我跟你老闆很熟,我在跟他算
(老闆:事情做完就可以馬上收錢了,為何要跑兩三次)
客:就跟你說了你老闆都不收我錢,你在堅持甚麼 ( 我很堅持收費,也沒動粗甚麼的 )
(老闆:剛剛客戶打電話說你服務態度不好)

以上無限迴圈,惡性循環
也才三百五百而已,一個提供服務,一個給錢,給三百五百你會去路邊當乞丐 ?


最後演變成,我只負責出門處理維修等等
錢、收費,一概不碰
要我收錢、收費,可以,但是你要先跟客戶說好
我去開口說老闆請我來收五百,客戶掏五百給我
而不是開口說老闆請我來收五百,客戶吐槽我,你老闆根本沒跟我說收費與金額

換了三家都是相同情況,第四家其實就不用去了

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舊 2012-10-16, 08:18 AM #30
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