小弟在pchome 商店街 花了 450 購買一台桶裝水飲水機,
圖就是水桶裝在飲水機上,文就該飲水機規格保固,只有一行"是桶子喔",
本來是有猶豫了一下這價格有點太低,但標題是"10週年""特價商品" 圖文都是飲水機.
結果寄來是專用水桶.
本想,應該是該商家圖文錯置,按了退貨.商品收回去就算了..
人難免失手,雖說圖文都錯誇張了點..
結果該店家來電,這是消費者看清楚才下訂,該商品本來就是只有水桶,要不買下來,要不自行付費寄回.
向pchome 商店街反應,,也只有轉達該店家,沒和聯絡,沒多久發票就開出來了..
我氣不過,想找消保官申訴...
事有對錯,不是我的錯為何要歸責於我,pchome 商店街 不關我事的態度 也是令人痛恨
想請教有人有經驗可以教一下要怎麼處理嗎.