2012年09月26日20:16
一名男子在知名連鎖咖啡店桃園店掉了儲值卡,報警調閱監視器畫面,發現已被人撿走;由於他5年來共儲值了10萬元,累積紅利100點,原本可換1百杯咖啡,但他遺失儲值卡後,要求停卡,卻被店家拒絕,讓他既氣憤又無奈。
張先生向媒體投訴,遺失儲值卡後,透過客服查詢卡號,發現點數一直在使用,他想申請停卡,業者卻表示,儲值卡等同現金,認卡不認人,依規定不能掛失或停卡;張先生只能眼睜睜看著他的儲值金額白白送人花用,他無奈地說:「卡片明明是我遺失的,為什麼我不能停卡」。
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