主題: 拒買OCZ !
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lstCC
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加入日期: Aug 2012
文章: 21
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作者justsold
拒買OCZ !

這家公司的台灣服務據點真的很扯,還美商哩。
奇怪,我對美商的售後印象一直是超好的 ....

OCZ SOLID SERIES 30G這款安裝系統有很嚴重的凍結現象。
尤其我把SQL SERVER裝上去後凍結凍結現象尤其嚴重。
竟然告訴我不要把SQL放在上面,那我還用SSD幹什麼?
一直和我解釋那是JM控制器的問題,
有沒有搞錯,這和使用者有啥關係?
莫名其妙,要嘛就換晶片,要嘛就換產品,要馬就退款不就解決了?
很想回嗆他這產品浪費我一堆時間我還沒求償就要偷笑了哩。

最後就客服就丟下一句:我沒有權限處理這問題。

..............真好樣的,我一定好好的發公司正式商業信函和美商原廠溝通溝通這問題


痾........我想樓上的大大們都誤會了PO文大的意思了
PO文大本意應該只是對OCZ客服的處理態度在發小小的牢騷....
不過客服最後的這句話確實不太好....如果他可以換個方式請工程師來協助回答...
或許PO文大就沒那麼氣了^^"

題外話.....就我所知.....客服人員有時候本身並不是專業人員.....所以拿太專業的問題去問他們~他們也回答不出來(我朋友曾經就這樣被問倒過....)~建議請它們轉去給相關人員作詢問會比較好~免得吵了半天....它們一直以相同的制式化答覆回答你.....但你想要的東西卻沒問到....搞到最後勞心傷財(電話費)氣死自己~得不償失呀
舊 2012-09-05, 12:07 PM #43
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