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Amateur Member
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並不是像新聞報導的開賣1個小時沒貨, 是3分鐘!
9pm開始賣, 9:03pm就說賣完了!
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為看到傳單中中元普渡的 promotion從晚上9點開始到清晨12點的特價商品, 所以8月24號 星期五 出發去內湖的大潤X 採購.
我大約8:50pm想去排隊, 沒想到已經有排的很長的隊伍了, 大約繞三個S型的隊伍長度. 等到9pm了, 以為終於可以開始移動了, 但是對伍根本就沒有動! 所以就只好繼續排隊, 沒想到等到9:03pm, 突然前面的工作人員開始喊: 沒了~沒了, 想要開始疏散排隊的人群. 我一臉錯愕, 怎麼才3分鐘就沒了!? 隊伍根本沒有移動啊!? 這時候,排隊的人群開始有質疑的聲音, 因為明明****傳單上寫的是9pm-12am, 也只有標明一個人限購4件,並沒有提及說大潤X只會提供限量的商品. 這也就是為什麼大家都在排隊. 要是有說限量的話,大家也不會癡癡的等待吧.
因為排隊的人群很不理解這個情況, 開始詢問工作人員為什麼****傳單上面沒有標明限量, 花了時間排了隊卻買不到商品? 很多人比我排得更久,也沒買到. 工作人員一開始說:我們現在已經再調貨, 正在處理了,請大家繼續排隊. 聽到工作人員這樣說, 大家只好繼續等待, 但是等到9:30pm還是沒有消息, 所以又跟工作人員反應. 此時, 這位看起來像工讀生的工作人員,有點招架不住隊伍的憤怒, 所以說要去跟經理協調. 在這段期間, 沒有任何工作人員願意出面, 也沒有管理階層願意出來解釋. 到了 9:48pm的時候, 工讀生回來說因為太晚了,沒辦法調貨,所以可以分給大家一人一張提貨卷, 限量一件! 可是傳單上是寫每人限量四件! 所以這些排隊時間都是白費的!? 當場很多人拿了那一張提貨劵就把他撕掉丟在地上,因為覺得大潤X把顧客當成傻子了. 這時候那個唯一的工作人員只好說:那我在去請示經理看看有沒有替代方案, 但是時間一分一秒的過去的, 我等到 10:15pm一直都沒有人出現, 所有的工作人員 能閃則閃的態度, 也讓我決定放棄了. 不知道那些留下來的人, 後來有得到怎麼樣的交代呢? ((現在看到新聞, 知道原來他們繼續等到12點打烊….還有警察來))
既然要宣傳,就要有誠信的對待客戶, 而不是以這種噱頭把顧客騙上門,讓大家白花時間排隊阿. 既然你的庫存不夠那就應該照著傳單上的規定給大家提貨劵(一人四件),而不是應付式的給大家(一人一件)的提貨劵吧! [新聞:那些等到12點的人, 有登記會被通知取貨]如果一開始就不打算解決,也不應該請大家繼續排隊….這樣的處理方式, 真的很讓人傻眼,以後也不想再去消費了.
這不是貪小便宜搶衛生紙, 是業者一開始就不以誠信來宣傳,讓顧客信以為真的花了時間排隊.之後顧客不滿意業者沒有誠意的處理方式, 主管也不願意出面, 才會弄到需要警察來協助.
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