作者Raziel

如果你的出發點一開始就是說服對方, 那你從一開始就已經走在雙輸的遊戲裡.

或許你可能講到勝 辯到贏, 但是對方也不會舒服, 甚至贏了也仍跟你現在的感覺一樣卡.

如果你真的是要 溝通 , 需要負責任的聽跟說. 聆聽對方的觀點, 讓他知道你有收到他的看法

他講的過程中不打斷不批判不反駁,好好的去聽就對了. 聽完再告訴他你的觀點, 也確保他有

聆聽收到. 讓溝通像是鐘擺一樣有去有回, 而不是像比腕力一樣僵持在中間, 直到有人累了

挺不下了, 才有結果出來.

意見的雙向交流, 最後不一定要有結論誰對誰錯, 或是誰被誰說服. 若兩個人都有這種成熟

的溝通態度, 通常你們就能夠找到雙方最大的聯集. 而且通常你會拿到很接近 說服 的結果,

雙方都認為這接近他要的. 你跟他下一次溝通就不會有報復 敵意 愧疚 壓力 這些負面情緒.

心態OK了, 技巧方面有很多書都可以找到, 主要提醒別以說服對方...