Amateur Member
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去年年底在光華買了一顆2TB的WD外接硬碟,買了之後公司臨時配給我一台新筆電,裡面硬碟有640GB,這新買硬碟我當時就沒開來用就先放在抽屜裡,之後我覺得容量不夠,才想到打開這顆已經放了8個多月的硬碟,但插上電沒有任何反應,我去原店家發現該店家已經倒了,隔壁店家好心告訴我這種情況該如何處理,我依他教他的方法送WD維修。
東西寄給廠商一個月沒有任何回音,我打電話過去問進度,客服跟我說裡面的硬碟不是他們家的硬碟,且容量只有250GB,我說我買的是全新的的硬碟,當時確定外盒的膠膜也沒有拆,吵了很久才跟他們客服經理講上話,這位經理態度很好,他要我把收據傳真給他們說會查是怎麼回事,他們會以專案幫我處理。我一向都有對統一發票,以為我還留有這張收據,沒想到我老婆說已是去年的發票早就丟了,氣餒之於只能回對方找不到收據,對方聽了跟我沒收據就們沒辦法專案幫我處理,下星期就會幫我原物退回。
我想我是被那家店給騙了,但東西明明是全新沒拆的說,真是百思不解,但這六千多就這麼飛了,更是不解會發生這種事,大家以後最好還是把發票保留久點好
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