LSI Tech support並不是不肯給協助..
而是要提供詳細的訊息...
他們才有辦法處理...

我自己跟LSI Tech support交手過很多次了..
基本上, 他們都是願意回答的..

LSI這部份有效的可靠性維護..
除了RAID f/w提供一種SMART polling機制...
media scan與CC的週期性維護...

如果一個例外發生...
例如PD drop...
有效的可靠性做法如下:
HSP(GHSP or DHSP)=> auto-rebuild via HSP=> insert new PD to bad slot=> copyback

另外event log或著f/w log(非常有用)都是有用的debug範圍..

假設有一個中途例外發生, 透過write-journaling會維持當前的紀錄(in NVRAM)..
這個操作其實相當有用...