|
Golden Member
您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
|
台鐵列車漏掛車廂 旅客罰站空等 九節車廂少三節 台鐵道歉:將改進
引用:
|
作者ttv
台鐵編號301次、由台南開往花蓮的自強號,今早因作業疏失,導致超賣3節車廂,合計共118個座位,讓7、8、9節車廂的旅客搭車時才發現「無車廂」,被迫在月台空等。台鐵對此發布新聞稿說明,指因作業疏失,座位建檔日期錯誤為今天,導致超賣118個座位,並立即以701次接駁無座位旅客前往臺東站,也對購買購買該班次7、8、9車的旅客表達歉意,提醒可作全額退費的動作。
今天清晨6點23分台鐵出現烏龍事件,許多買了自強號301車次7、8、9車廂車票的民眾表示,自強號301車次今早少掛3節車廂,讓他們沒位置坐,僅能而站在月台空等,行程因此受延誤。
台南站發現後,緊急請旅客先上車,在高雄九曲堂站改搭乘701車莒光號,並退票差額。受此影響,301車次延遲11分後開車,至於旅客轉乘的701次列車,則是晚了42分才開車。
台鐵隨即發布新聞稿說明,指並非少掛車廂,而是因作業疏失,因原本預計明天加開3節車廂,今天開賣車票,建檔日期卻誤植為昨日開賣、今天發車,才會讓118個座位(7到9車)超賣。
此外,台鐵也說願意讓購買該7至9節車廂的旅客全額退費,另也讓701次前往台南接駁無座位旅客經高雄、前往臺東站,並另開臺東至花蓮的301B次,接續疏運旅客至終點花蓮站。
|
不太懂, 票都賣了, 少掛車廂不也是一種作業疏失嗎? 
__________________
指揮所:陣地準備好報告!
|