引用:
作者florance
技嘉科技將盡
全力免費協助您修復...
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騙誰啊!
光是一個“氧化不保固”就已經之前多少人被搞過了,而且“還在原廠三年保固內”就可以用這種理由不保固,直接退件,完全不維修,直接打電話或傳簡訊叫消費者把東西拿回家,現在打出這些口號就能把消費者拉回來?
之前站上網友那一片主機板才一年多而已,就被搞這一招氧化不保固了,主機板一年多要氧化到哪去我還真的看不出來,而且他也不是住海邊。
除非快修中心的【收件小姐 + 維修人員】真的有改變心態和做法;快修中心無法處理,把主機板送回工廠之後,工廠的《維修技師》也真的願意盡心盡力去維修,不然這些都是口號而已。
當然,這些都要技嘉總公司真的有要在實際的售後維修政策上做重大的轉變,上頭要有真的要做,而且要有在叮著看,不然下面的人當然是依照以前的做法,誰管你那麼多,工作都做不完了,當然能直接退件的就直接退,為何增加自己的工作量自找麻煩?
PS.
對公司來說,維修部門其實就是個賠錢貨,保固內的東西只有支出沒有收入,所以大部分的公司都不注重這一塊居多,甚至會想方設法找理由不保固。
像是聯x 保固內維修手機,沒辦法修好的時候,最常見的一句話就是《手機受潮不保固》,和技嘉的“氧化不保固”有異曲同工之妙?
然後就只會叫消費者花大錢換機板,把消費者當肥羊來宰,消費者花大錢之後換的機板居然還是二手的,而且還是支贓貨,讓換機板的消費者莫名其妙被警察叫去問話,這件事新聞都有報導過,記得還不止發生過一次,通常 1~2 年就會看到一次。
如果維修手機只會叫消費者換機板,根本就不會修,那請不要叫做工程師,也不要叫做維修人員,名稱請更名為﹝換修工人﹞,因為這些人只會換機板,根本就不會修手機!
