你的問題很簡單，
因為他是"快遞"，郵局也有這個業務了，
而且郵局的快遞有註明，"請依規定上樓投遞"，不管你是幾樓他都要自己上來，

所以現在收郵局的快遞，本來就是他要送上來的。

如果郵局覺得人力或能力有問題，那是他們自己要調整業務內容，而不是要消費者接受他們業務執行上的困難。
因為消費者可以依服務內容來選其他快遞公司。

但是單純的郵件或掛號，當然就不是這樣。