之前我也有在產品中發現類似棉絮的結晶狀，因此就直接打電話給客服。
後來產品檢測報告出來後得知，其實這是薄荷腦經過溫/濕度的變化，所產生的自然現象，就是糖粉啦，所以不用擔心，對人體是無害的。我建議你可以直接撥打免費服務專線0800-231-095，問清楚還是比較安心！