不盡然. 正派有制度的公司, 會避免員工不當的銷售行為影響商譽. (所以既然做直銷的人不算是直銷公司的員工, 那我們也沒辦法 "苛求" 做直銷的人會用什麼手段了. 反正出貨的上游公司也不想管?)

比方說IBM, 其sales背負的quota壓力極為沉重, 早年有些sales為了達標, 會用各種手段對經銷商或客戶要求吃貨, 強迫他們提早下單, 或者購買他們根本不需要的東西.

因此公司會明文規定, 如果sales被客戶舉證有塞貨的行為, 二話不說立刻開除, 管你戰功多彪炳.

不要懷疑, IBM販售的系統與服務對許多IT與金融機構來說已經太深遠, 他們硬要這樣幹的話, 確實可以把客戶吃得死死的. 別問說他們怎麼不怕被競爭者趁機取代, 基本上能選的供應商不太多, 制度不見得更好.

你也可以說IBM只是表面上訂規矩要sales不能 "違規到被客戶檢舉", 實際上依然默許. 就好像大家都知道蘋果公司三令五申外包工廠不能血汗, 但是會得標的就是那家血汗工廠.

至少人家愛惜品牌羽毛, 知道要做做樣子. 對於連做做樣子都不肯的企業, 你要怎麼期望它願意承擔企業社會責任.