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作者e6491131
結帳百分之百會看照片 看過有女士(獨自一人)拿先生的會員卡結帳被cosco員工拒絕
還拿出身分證證明夫妻關係還是不准結帳 被告知要先生來現場才能結帳 沒有其他任何變通方式
那位女士被氣到只能離開
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這案例當然是costco站得住腳... 不過有時候這種美式作風會變得很無禮, 讓人抓狂的話大家就很難看
上個月要買禮物送客戶, 金額有達到costco免費配送的標準... 結果是傳真一下午傳不進去, email過去一下有人收到一下又不曉得; 打電話過去小姐又一副事不關己, 東西能不能準時送到也不知道, 訂單很多, 他們無法掌握進度...
最後我終於抓狂, 電話轉到主管, 當場痛罵一頓; 當然是急件處理, 一早送到
