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knoeatw1990
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knoeatw1990的大頭照
 

加入日期: May 2005
文章: 451
以前 .. 我在西歐打過工(士林往承德橋那邊....)
有一個客人機車要加滿油, 他加油口是再摩托車龍頭那邊
人不下車,卡我位置, 我還要提著油管到他旁邊幫他加
(沒辦法嘛, 這就是服務業, 要以客至上~)

結果加一加油槍沒跳停...
汽油就這樣灑出來了...
稍微灑到那位先生的褲子, 還有機車也灑到油了

那時候我馬上拿布要來擦機車, 至於那位先生的褲子我就沒辦法了
只能一直說抱歉

「叫你把油加滿你加什麼尛油阿?」

對不起對不起, 真的很抱歉...

「汽油有毒你TMD知不知道阿? 我的褲子你要怎麼賠」

是是, 真的很抱歉...(OS:媽的不過就是一個卡其工作褲你TMD又要多少錢)

「灑出來的油你自己負責, 加多的錢我不付」

是是, 我請主管出來處理

===

之後我請當班主管出面幫我處理, 我原本以為事情就可以這樣落幕了
結果那個客人還是繼續叫罵...而且是對著我
當時想說真心道歉就沒事, 我的確也笑笑且低頭說抱歉了...
他還是繼續這樣, 對我而言這真的很過火

於是...

===

所以我現在去加油我基本上都不會太去在意那些學生PT的態度如何
其實加油員八個小時都要聞汽油味, 然後八個小時都站著,
常常在彎腰加油..也是很辛苦的...

只要不要加錯油, 搞錯加油數目和找錯錢
基本上我覺得對我都無要緊啦
舊 2012-02-13, 03:19 AM #65
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