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Advance Member
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因為沒有教育訓練,那就只能全憑個人特質了...
台灣服務業都多是以親切著稱,其他的就是隨便主義了
不過有一次我去大潤發買東西,結帳妹妹(正)找零給我的時候就讓我嚇到了
右手拿零錢、左手掌攤開在顧客接零錢的手掌下方、身體微微鞠躬、然後把零錢交給你
要不是後面人多、不想增加困擾,我還真想跟她聊一下(問看看是從哪裡接受訓練指導的)
本來以為是大潤發新的教育訓練、但過了好久其他的結帳人員都沒做改變
所以我想這應該是她的個人特質(大賣場結帳、大家都沒這麼做的話、一般也不會這麼堅持的)
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