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蕭夙眉╱台中報導】台中一名許姓女子日前使用hTC(宏達電)手機,發一則簡訊給八名同事,其中一人在十二小時後才收到,且隨後每三秒收到一則,共收到六百三十五則,收簡訊的同事直呼:「快發瘋了!」許女事後向hTC、中華電信討公道,找不出原因也不能全數退費。朝陽科技大學資訊科技研究所所長梁錫卿說:「智慧型手機像一台小電腦,軟體可能當機,也不排除系統業者出問題,應找出原因還消費者公道」。
頻率快到不及刪
台中市民許恩(三十五歲)去年十一月二十日上午近九時,用中華電信門號、hTC Wildfire S手機發一則簡訊給八名同事邀約出遊,其中七人隨即收到,但朱姓同事遲至當晚九時許才收到,朱說:「簡訊一直來,我一口氣收到數十通,最後只好關機,隔天上午起床開機,簡訊又來,一直響不停,根本來不及刪。」
許女向中華電信調閱明細表,發現每三秒發一則簡訊給朱男,共六百三十五則,她納悶:「我只發一則簡訊,其他人也只收到一則,為什麼朱男收到六百三十五則?」簡訊共花費九百七十八元,因找不出原因中華電信僅願退四百八十九元。許女不滿地說:「我很倒楣,這種事怎麼會發生在我身上。」
hTC:恐軟體當機
hTC公關林均佩表示,許女遇到的事非首例,可能是手機軟體當機,「我們曾取回許女的手機模擬,卻複製不出當時情況,只能繼續追蹤。」中華電信助理管理師邱淑梅稱,機房沒問題,但無法解釋為何連發六百三十五則簡訊。中市消保官陳柏菁說,每三秒發一則簡訊絕非人為,若業者沒賠償全部費用,許女可向消基會提出申訴。