話不是這樣說
假設真是奧客好了
也該由主管出面,用"合理"的方式來應對
其他無裁決權的業務乖乖收聲就好

主管的存在意義有一部分就是為了解決這種情形的

結果全部上場放炮
主管不聞不問,放任下屬大小聲

這種處理法
有理的也當場變成無理
所謂將帥無能害死三軍,就是這樣