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加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
引用:
作者pcdvd.02@hotmai
國外報導是要recall,國內說只是BIOS的問題

其實技嘉說明的很清楚,是召回,也就是國外所報導的recall沒錯。只可惜國外媒體報導的不是美國提供的服務,而是台灣專屬的版本:
1. 技嘉科技全面於各銷售通路召回特定版本之X79主機板進行韌體(BIOS)更新,或由消費者自行進行韌體更新,以確保消費者最大權益。
2. 技嘉科技為保障消費者使用X79之極限超頻性能,凡更新F7版本BIOS後(含以後之版本),仍因超頻引起之燒毀現象皆給予以下型號終身保固(GA-X79-UD3, GA-X79-UD5, G1.Assassin 2)。
3. 對本公司X79產品仍有疑慮的消費者,可無條件退換貨(請洽技嘉科技客戶服務中心)。
http://www.gigabyte.tw/press-center...e.aspx?nid=1077

相較於技嘉美國網站上發表的美國區專用聲明,台灣區提供的後續服務已經是相對非常夠意思了。英文版如下:
1. GIGABYTE will make its best efforts to ensure that all partners, distributors and retailers have the latest firmware (BIOS) installed on existing X79 Series Motherboard models.
2. GIGABYTE’s commitment to service excellence will not be compromised. The GIGABYTE X79 Series Motherboards offer an unprecedented 5 year warranty, the longest offered in the industry. We encourage users to register for this FREE 5 year warranty here:
http://e-service.gigabyte.com/Produ...arranty_US.aspx
3. If any existing user is still unsatisfied after the recommended firmware (BIOS) update of their X79 Series Motherboard, GIGABYTE will offer an unconditional replacement of their X79 Series Motherboard (same model). No Questions Asked.
http://www.gigabyte.us/press-center...e.aspx?nid=-869

相較起來,技嘉提供給台灣消費者的服務明顯優於美國喔:
- 台灣區提供「商品召回」,而美國區僅說「會盡全力確保所有合作夥伴,代理商與經銷商都有將BIOS更新至既有庫存的X79主機板上」。
- 台灣區提供「凡更新F7版本BIOS後(含以後之版本),仍因超頻引起之燒毀現象皆給予以下型號終身保固」,美國區則僅提供「無條件5年保固」。
- 台灣區提供「可無條件退換貨」,而美國僅提供「可無條件換貨(同一型號)」。
- 台灣區僅提到UD3/UD5/Assassin 2,而美國區則是UD3/UD5/Assassin 2/UD7都有提供相同服務。
舊 2011-12-28, 05:29 PM #193
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