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eric625
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加入日期: Jun 2001
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"不能上網"....我也常碰到這種問題!
ex
"電腦不能用"....最後問題點 ... 電腦沒開
引用:
作者vxr
原因大概是這樣....

有議員抱怨有網站不能上...
打去資訊科...
抱怨流程如下:
議員=>資訊科上級=>公司負責人=>倒楣的我..

由於某些網路問題, 像是設備問題之類的...
是另一家廠商負責的...
我問公司負責人那位議員是甚麼問題..
1. 不能上網站..
能取得的資訊就是這5個字.....
其他啥都不知..
這偶要怎麼跟另一家廠商處理.....
我只好直接跟資訊科上級聯絡..
相關問題:
1. 他是怎樣不能上網?
a: 不知道
2. 他是那哪邊不能上網?
a: 不知道
3. 他有試過其他電腦嗎?
a: 不知道
4. 他是用甚麼方式上網?
a: 不知道..
5. 他的ip?
a: 不知道..

問啥全都不知道, 就跟我說她都不知道(這要怎麼作troubleshooting??... )..
只知道五個字"不能上網站"..
然後我問資訊科上級能不能請那邊截個畫面之類的..
結果就不太高興了...
我就被責...
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回饋小黃卡號 34923092
舊 2011-12-26, 02:21 PM #20
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