如果網站自己測試都正常，那有可能是相容性問題，譬如一定要用IE或裝JAVA之類的，
弄一份詳細的使用手冊，裡頭詳列最可以順利運行的軟硬體配備，及Step By Step的
操作步驟，然後請對方照著做看有無問題，就算不行或許也有機會傳回一些有用資訊。