作者Apple

廖小姐表示，當時中國信託指收到款項短少兩萬四千元，雙方前往機房看當時影片，一名鄭姓行員對她說：「這名櫃檯行員服務三個月經驗不足，的確有疏失，但監視器畫面顯示，妳數鈔票的時間為二十秒，依經驗只能數五萬元，不可能是七萬三千五百元。」

廖小姐指出，行員甚至拿面額一千元的五萬元現鈔，要求她在一群人面前點鈔，還拿碼表計時，更表示若不肯數鈔，就作廢第一聯存提款憑證，雙方在機房僵持二十分鐘，她感覺受辱憤而離去。廖小姐說，行員開單據就代表「銀貨兩訖」，她氣憤說：「能證明少給錢我馬上補足，不是叫我練數鈔票！」