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新加坡作家撰文：向台北學習
【聯合報╱編譯組／綜合報導】
2011.01.27 04:31 pm
台北人搭捷運不爭先恐後，都自動排。
記者曾吉松／攝影
台北人搭捷經常可見乘客寧可站著，也不坐博愛座，成為讓外國人稱道的特色。
記者曾吉松／攝影新加坡作家李承璋廿六日在星國「聯合早報」投書，以「新加坡可以向台北市學習什麼？」為題發表文章，表示去年十二月訪台五天，對台北留下極其深刻美好的印象，特別是台北的捷運沒有你推我擠、霸占博愛座現象，公車司機更是耐心有禮，他建議應把新加坡司機送到台北學習。
李承璋說，這次台北行可說是「震盪心靈之旅」。 他以前常聽人說台北的交通亂糟糟，但這回親眼所見並非如此，地鐵的秩序更讓他印象深刻。
他說，新加坡地鐵站有些人會自動排隊，有些人卻不守規矩霸住中間通道，車門一打開，不讓人先下車就硬擠入車廂。在台北捷運站，看不到這種現象，大家都很守秩序。車廂門一開，也沒有人爭先恐後衝進去搶位子。車廂裡的博愛座，總是空著的。在新加坡，位子總是被不需要的人霸住，而且神態自若，不管在面前站著的是老人家還是孕婦。
他指出，台北捷運車廂裏很少聽到手機鈴聲響起，也很少人用大嗓門高談闊論，這些現象在新加坡是難以想像的，在車廂裡耳根沒有一刻可以安靜。 在台北，人們踏上電動扶梯時還會自動站到右側，讓出一條通道。這種情形在新加坡很少見，人門通常肩並肩站在一起，阻擋了後面的人。
此外，他舉出雙方公車服務差異，以自己從烏來搭公車到台北的經驗為例，大讚服務態度一流，當時下雨，每當有乘客上車，司機總會提醒「下雨天，路滑，請走好」，且主動廣播到站站名，乘客也都會向司機說聲「謝謝」。李承璋說，「聽到這樣的對話是多麼溫馨」。
李承璋有次要到一○一大樓，可是並不知道如何搭公車，詢問一輛靠站的公車司機，司機很有耐心且禮貌說明，要走到那條路搭幾號公車，還撕下一張紙畫地圖，他偷瞥滿車乘客，沒有人露出不耐煩的神情。
李承璋說，他回到新加坡後，當場見到一名公車司機很不耐煩對詢問的老婦人吼「你下車，別再囉嗦，我要開車」。他指出，新加坡無論經濟建設多麼好，精神文化方面的貧瘠實在令人失望，建議新加坡的交通業者、地鐵員工、公車及計程車司機到台北去觀摩學習。
他表示，台北人的耐性和舒坦，不是一朝一夕就培養出來的，是整個社會文化所凝聚起來的，特別是在普通人的身上，看得更明顯。
全文網址: 新加坡作家撰文：向台北學習 | 捷運文化軟實力 | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS3/...l#ixzz1gTltZ2Lo
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