其實每次聊到這種東西問題就出在看的角度真的不一樣.

你是用很簡單且已經會用電腦的使用者的角度來看所謂的新手.

人的腦子很奇特. 我們平常接觸的東西大部分是"實體", 也就是摸的到的. 而且是"3D"立體的方式來呈現.

但是轉換到電腦上就是另外一回事. 因為電腦裡的軟體, 檔案等等是摸不到的東西. 而平常生活上習慣的操作方式也由3D轉為2D.

這代表使用者介面這種東西不是單純從文字指令轉換成圖像的方式來呈現後, 使用者就能了解其邏輯是什麼.

了解圖像介面之後, 還需要了解每個動作的操作的方式, 還有流程的"層次"是什麼. 這是UI設計中最重要, 且對新手次要困難的一個重點. 在這邊也是一個使用者介面容不容易了解, 讓人上手的一個分水嶺.

最後, 當新手對以上都了解之後, 對很多人來說最難的是"檔案的生成與管理". 這是無形的東西. 不像日常生活用手放到哪歸納到哪那樣, 檔案的生成與管理都是在電腦中完成. 放在哪, 為什麼放在哪, 怎嚜會放在那, 到底放到哪去, 怎麼會拿不出來. 這對老一輩的尤其是個非常困難的邏輯運作.

統合以上, 一個作業系統及其UI的設計都是極端複雜且帶有點哲學的東西. 會說OS X比較容易上手真的是因為它多方面的有符合與了解到我以上所提到的幾個項目, 絕對不是說視窗系統就比較差, 但在設計理念上來說OS X是對新手有其優勢存在.