再追加費用問題
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您好:

聯強目前協助代轉SEAGATE保固內的硬碟，收件後續皆以原機代送方式，
轉回原廠前會先初步測試是否有故障;轉送回原廠處理由原廠提供備品更換或是原件維修，
若無備品更換或是無法原件維修，將後續提供升級服務，
目前SEAGATE硬碟代轉保固內不收代轉費用。

並祝
順心如意

聯強國際客服中心 敬上
(此E-Mail帳號僅供發信，無法接收回信)


【反映事項】：
所以五年保的舊款硬碟以後都是透過聯強RMA回原廠，然後故障判定、要更換什麼型號都由原廠決定是嗎?還有代送原廠的方式是否一樣改成免費處理?謝謝
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所以整理一下取消個人RMA之後的處理方式：

1.RMA回來的良品如果保固內又故障，請聯絡希捷客服另作安排

2.以前跟代理商買的5年保硬碟(2.5" 3.5" freeagent外接等)
只要原廠還查得到保固，聯強免費代送原廠(會先初步測試是否有故障)，只是可能要很久