關於seagate取消RMA的討論串太多了，怕被洗掉所以另PO一篇與大家討論

我寄了mail詢問希捷在取消台灣RMA後
1.曾經RMA回來的良品硬碟，非代理商貨，還在保固內
2.以前5年保固時代的硬碟(含2.5"、freeagent外接硬碟等)
這些硬碟何去何從?

希捷的回覆是：
=================================
尊敬的希捷用戶
您好，

1.RMA回來的良品硬碟，非代理商貨，到時請聯繫希捷客服，我們到時再另作安排，提供最新流程。

2.只要在希捷保固期內的硬碟，都可以直接找代理商處理保固更換的服務。

如果您有任何疑問,歡迎您致電希捷。
謝謝您對希捷產品的支持。
=================================

1.另作安排.....這句話超耐人尋味的.....

2.意思似乎是原廠查得到保固，代理商就會收?!
那以前5年保的2.5"和freeagent外接硬碟，不知代理商是要換新
還是比照現在的5年保企業級辦理?(判定故障第一年換新 , 餘四年轉回原廠)