小弟的認知比較偏向...

1. 跟誰簽約買延長保固, 就是對誰! 誰管他們窗口是跟哪個產險或維修體系談? 那是他們要去負責對應的.

2. 沒有所謂額度問題! 一台產品能夠修好幾次不是消費者的錯(非人為因素或故意), 若要修到好幾次也不是消費者問題, 沒有所謂說修到額度剩1千, 維修報價1萬, 所以最後不修.

3. 最後不修, 也非退保固殘值1千這種, 要不給消費者一台新機或同款型號良品, 要不退消費者當初購買機器全額. 因為消費者買保固的用意: 是希望在保固期內都能有一台正常機器可用... 退維修額度殘值1千能幹麻? 買不了新機器啊...