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加入日期: Sep 2011
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請問是不是店員說錯成有會員的才有終身保固

因去全國電子買隨身碟,問店員隨身碟有沒有終身保固,店員跟我說沒會員保固一年,有會員的有終身保固(跟總公司的小家電終身服務一樣)之後我用會員登記買隨身碟,也沒有跟小家電一樣有折扣(店員說是特定日有活動.才有折扣),我跟他要終身保固的保固貼紙,推說太大張不能貼,明明就是沒有終身保固服務,不能刷終身保固貼紙的條碼讓我貼上去,回家注意隨身碟包裝上有寫有終身保固,回家去全國電子查終身保固資訊,證明沒有隨身碟,打去0800客服詢問,說他們提供的終身保固服務不包含隨身碟,我又打去店家問,店員說一樣有終身保固,堅持說有會員才有終身保固,還說是0800說錯,就是不承認他自己說錯話,還是我誤會他的意思

如果我聽到的是說原廠提供終身保固服務,不是全國電子會員才有,我才不會誤會

萬一買到沒終身保固的隨身碟,看他要用什麼態度來負責
     
      
舊 2011-10-16, 04:00 PM #1
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