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http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/6646360.shtml

新北開例 消保官到社區受理申訴
【聯合報╱記者黃福其／板橋報導】

2011.10.12 02:53 am


為加強保護消費權益，新北市政府率全國之先啟動「消保官巡迴機制」，
由消保官到社區受理申訴。市長朱立倫舉藝人周杰倫購屋糾紛為例，
要求將建商****不實「當成大案來辦」。

法制局長邱惠美昨天在市政會議專案報告指出，消保官將由3名增至5名，
本月起試辦全國首創的消保官巡迴機制，由資深消保官周繼雄、李大鵬每周2至3次到人口密集社區或偏鄉巡迴，
現場受理申訴。若運作順暢，預計明年元月正式上路。

法制局也統計，新北市消費糾紛以房屋買賣、汽車交易及信用卡等金融業務占前三名。

朱立倫說，消保官人數雖有限，仍須主動思考哪些是民眾關心的議題。
他舉例藝人周杰倫與媽媽葉惠美在淡水購屋糾紛案指出，建商推案銷售，
常衍生坪數不足、****不實等爭議，「這不是個案，是普遍存在的問題」。

他強調，建商常以豪宅價格賣國宅的內容，甚至合成不同地點公園綠地作不實****，
連雨遮都可能引發爭議。很多人用畢生積蓄購屋，購屋糾紛必須當成重點業務處理」。

邱惠美說，****不實是最常見的購屋糾紛，售屋宣傳單或****單等同於消費契約的一部分，
建議購屋民眾保存售屋宣傳單。