你好

我先問原廠，原廠要我傳照片給他們看，我傳照片給他們後，之後我回電，客服表明那個不保修，我還表示包裝都完整沒有破損，客服堅決表示絕對不會讓那種硬碟寄出來給我，之後我想不起來客服有沒有跟我說，會不會是寄回來途中，快遞造成的，我氣道，我講不下去，我氣到掛她電話，之後他們連一封E-mail都不回，到底還有保修嗎