倒楣耶

9/27寄硬碟到UPS，9/28UPS收到後，9/29寄到HGST，9/30HGST寄回來後，10/4UPS寄台灣快遞給我，10/5，我家人在去上班，在門口幫我簽收，然後我拿到硬碟

結果我拆包裝前，我有拍照，也檢查包裝都沒破損

硬碟從靜電袋拿出來，我檢查硬碟外觀時，發現硬碟後面的邊邊有凹損

硬碟通電後，HD Tune檢查硬碟，並沒有發現壞軌跟讀寫異常

我打去HGST詢問，要我傳照片給他們，之後我回電，他們堅稱絕對不會寄有問題的硬碟給我，說可能是運送過程那邊的問題，還說不提供保修服務，我打去UPS詢問，UPS說HGST寄回來，他們不會拆開包裝就直接寄給我，要我打去HGST詢問，我原本也想打去快遞公司詢問，但我想想可能也沒用，就掛電話了，我又打去問看看，快遞公司又推回給UPS(理由是包裝沒破損)

1.請問這該怎麼做才好
2.如果你們遇到的話，你們會繼續使用這顆可以正常使用的硬碟，等到壞掉，以後考慮購買其他牌子的硬碟嗎?