找過製造商還是拿不到文件?
一般都是遇到找不到聯絡窗口,所以無從下手
如果是有聯絡窗口,直接email給廠商,cc前輩與主管
基本上只要是同一家公司出來的email domain,人家都會理你才對
跟你不同domain,無法給太多建議
只能跟你溝通一下處理事情的態度與方法