最近發現保固內的LG手機，在螢幕在靠近邊邊的地方有一亮點，先是打電話給LG和神腦的客服，得到的回應如下

LG: 這部分都是由代理商負責處理，請詢問當初銷售的代理商。
神腦: 請送到維修中心，如果確定非人為因素損壞可免費更換。

從送修到接到取件通知大約2小時，拿回來的是換過螢幕的原機。

電腦用顯示器一般常聽到的定義是3點內視為正常，手機比較少聽說。
我想問的是，對於螢幕亮點的保固，目前市面上各主要品牌/ 代理商的定義，大致上是什麼情況?