引用:
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作者foxtm
笑笑，開始玩打手論了。
你要當我幫廠商說話無妨，
我可以確定的是，最可以保護消費者的，其實是消費者自己的行為。
今天廠商不檢查購買憑證是一個方便，但當廠商需要時，持有購買憑證就是對自己的一個保障。
就算是廠商刁難你的購買憑證，有一個實體的證據，對之後的協商甚至訴訟都是有利的。
接下來討論你一些觀點背後的問題。
1.除非廠商有問題，不然對這種終端客戶的RMA流程，都不會太刁難。但是，如果送修數目超過一般終端客戶持有的數目時(比如一次上百片主機板)，只要有規模的公司都不會讓你在走B2C的RMA，會另外專案處理之類的。
2.基本上，只要是有要課消費稅的地方，你買東西都是會有購買證明的，形式不一定是發票就是了。另應該提供購買證明的，從來都是通路，並非消費者。
3."偷竊重罰1百倍"不是保固條約喔？在這裡我必須請教，保固是廠商提供的服務，是客戶藉由購買行為所...
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你說的RMA問題我覺得不存在耶，主機板上百片=上百台機器，記憶體六十條，每台可插四條，也才15台，當成專案處理未免也太...格局太小了吧!!記憶體真的狀況不太一樣，不要再拿筆電跟其他東西來類比了，那些東西沒有記憶體的"可重複性"，這種類比有失邏輯性。
我不太能同意你所謂的購買證明來自通路，保固卡又不是做不到的事情，不太能認同廠商把責任推給通路這種說法。實際情況就是去買記憶體似乎就沒有這樣的所謂"購買證明"的出現。
至於PC133你有留那個我真的佩服了，從我印象以來買記憶體就是給錢拿貨，割開貼標籤，沒有什麼"購買證明"。記憶體都很小條，標籤都貼在顆粒上。自從有了換貨這種保固之後確認沒問題我就通通把這東西撕掉，他會影響散熱。
我很納悶，為什麼有些人會認同這種奇怪的保固條約?不能夠按照真的很多商品跟公司的方式，也許不只序號，也許不是保固卡，但是他們都會提供這些類似的東西阿?
我記得最近買了幾次零件，店員沒有貼保固貼只，我提醒他，他跟我說這款廠商認SN，不必貼標籤，你送回來我們會收。而且我回來翻開，沒有保固文件阿?
為什麼某T廠可以獨外，明明樓主都在金士頓跟威剛換到了，為什麼會有人認為這些東西就是有問題?證據何在?
『不合規定.不予保固』『有贓物嫌疑,不保固』本來就不同，我們的法律本來就是證據論，你懷疑某人是殺人犯，只要你找不出直接證據，你就不能將他定罪。這不是很簡單很明確的東西嗎?為什麼相同?
不合規定就不合規定，有嫌疑就有嫌疑，不想認賠就證明不合規定，不是拿出手段刁人。
那這樣說，假設我保了車險，結果出車禍了，保險公司懷疑我假車禍，但是他根本查不出來也沒有證據，請問保險公司理賠不理賠???
要玩"終身保固"學人家保險概念，就要把風險也管理進來，明明就在規定內卻硬要講成規定外，很奇怪。
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含稅5%外加，政府缺很大，快派國稅局專員來稽查.....可是這樣就會把5%加到總價裡面了
等加完你沒問還是把發票省起來
發票不能拿來當作購買證明拉，這東西會對獎會消失，而且上面也標不夠清楚，應該要有其他東西來用才對。