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eniacwoo
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加入日期: Nov 2003
您的住址: Kaoshiung
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對虎大舉的例子倒有點不能苟同,

我有個堂哥開汽車保養廠的, 他的理念是
"東西如果還可以用, 那就儘量修修看, 實在不行了, 才換新的"

這不是不好, 但是小弟有些朋友(我介紹的客戶)對此則頗有怨言,
"車子老是要回廠, 功夫到底行不行啊?"

原因在於, 有些零件, 修好後的耐久度不夠好, 或是穩定度不夠,
雖然我堂哥本著替客戶省錢的想法, 出發點不錯,
而且也會告知客戶這些事(維修品的穩定度, 新品的價格等資訊)

對於沒有相關專業知識的客戶來說, 他只會覺你不夠專業,
與其辛苦被罵, 不如直接跟客戶說,
"不能修, 要換新的"
你賺了錢, 客戶回家用電腦也開心!!

套句我有個學長說過的話,
"你做得好, 老闆記得你一星期, 你搞砸了, 老闆怨恨你一輩子"
舊 2011-09-14, 01:56 PM #58
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