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s2588s
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s2588s的大頭照
 

加入日期: Nov 2003
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作者super01
要我說 長榮空服員 明顯教育訓練不足
客人可以有不合理要求(送餐十次)
客服人員也應該有智慧拒絕該要求 並適當處理狀況

而不是事後離職時才裝可憐
我最看不起的 就是那種事後裝可憐的人 男女都一樣


再有智慧都無法拒絕.

因為你可能遇到的是不管你怎麼做

就是要你好看的 客..為了不影響其他客人的的情況下只得就範

基本上做服務業的底層員工來說是不可能拒絕的

除非是老闆自己下來做.或是有明文規定

不過國內我想沒有一家公司敢這樣規定

 
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Nikkor-N Auto 28mm F2 AI改
Leica 50mm f/1.0 NOCTILUX-M 莫名其妙入手
舊 2011-09-11, 02:13 AM #52
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