作者99yen

HTC客服稱香港地區手機 台灣原廠不提供保固

這是給HTC的一封信

HTC是台灣本地廠商,我願用最大限度支持自己國家的產品,儘管國外同級評測差人一截
我長年在大陸地區工作,我的手機EVO 3D是在香港地區購入的行貨
想請教台灣HTC客服保修以及機子問題
台灣HTC線上客服專業度不足,也沒有正確回答到我的問題,對話都是機械式對話(剪下貼上),感覺好無誠意,
最後,台灣HTC竟然對終端用戶不提供原廠保固,很失望
希望你們能改進


13:12:17 [Emily Chou] :
HTC客服中心您好，我是Emily，很高興能為您服務。
13:12:24 [Emily Chou] :
*先生您好。
13:12:25 [***] :
你好 我手機是EVO 3D 我想查一下IMEI 35687104108****是哪邊的貨源


13:12:40 [Emily Chou] :
好的，我了解您的問題，方便請您先提供以下資料，以利線上為您進行服務記錄，謝謝。
Email：
13:13:01 [***] :
*** +86 ***********...