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Axel_K
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加入日期: Sep 2006
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作者ttsmarco

重點在於:只要不是不正當管道取得,廠商該給保固的就該給


保固不是這樣子,如果有點概念就知道
同一款產品,零售與OEM談判價格不同,享有的保固也不同

OEM例如系統商大批進貨裝機,整系統如果保固三年,裡面每一部分的也只能保固三年
而送修也只接受系統商回修,不接收終端客戶
所以,創見要求整批購買憑證是合理並合法的....這裡談的不是一般終端消費者

WD硬碟最少保固三年,隨便買一台筆記型電腦,就算剛買,也沒辦法把硬碟單獨送修
這就是OEM的保固條款....
你要送修,可以,拿出你的保固條款

終端一般消費者,理論上還是得要有收據或發票證明,
但,一般廠商通常相信,單一送修都是一般消費者而不是廠商,所以不會特別要求
這是給消費者方便,也給自己廠商減少爭議,並不表示要求購買憑證是不合理的

在美國這邊,每一樣購買產品小弟都一定會保留購買收據
甚至二手買賣,產品如果還在保固期內,如果沒有私人資訊,我還是會把購買收據和使用手冊附上,
否則,回修吃閉門羹只能怪自己.....誰知道你的產品不是偷來,撿來的或者任何亂七八糟管道?
舊 2011-08-19, 11:53 PM #108
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