我的A8JS前陣子宣告陣亡,應該是顯卡掛了.
我買的是最後一批台灣製造的華碩筆電,
當時花了小弟五十幾張小朋友.
它的螢幕雖然也是TN面板,但是14.1吋有1440x900的解析度,
對於從事視覺工作的我來說還滿好用的.
後來大陸製造的雖然便宜了一二十張小朋友,
但是解析度和品質似乎就沒那麼高了.(雖然也高不到哪裡去...)
建議使用筆電的朋友們,依照使用頻率,你最好檢查一下,
筆電內的散熱膏和風扇是否需要清潔和更換,
否則晶片長期在狹小高溫的環境下運作,很容易就提早陣亡.
用了兩年多時,轉軸斷裂(這個好像是許多華碩筆電的設計通病)
拿去皇家修理時,對方說要隔天才能拿,當時心中覺得奇怪.
拿回來後發現,螢幕中間區域出現約一公分直徑的亮光暈,
光碟機開始挑片,燒錄也常失敗.
鎖著螢幕的卡榫彈簧沒裝好,所以按鈕再也彈不出來,
自然也無法發揮卡住螢幕的功能.
我有寫email反應給華碩,不過第一封信對方含糊應對,
第二次寫信過去,就乾脆石沈大海了.唉.....
這個悶虧我只好硬吞了.
還好我送修當時,堅持帶走硬碟不留在皇家,否則難保又不知道會出什麼亂子.
我寫這出這個經驗,不是要全盤否定華碩的售後服務,
事實上華碩和其他廠牌相比,它其實已經算是很不錯了,
尤其是在這個廠牌競相比低價的現在,要維持優質的售後服務品質實屬不易.
比如說北美的sony vaio 保固要額外花錢買,兩年保固要價合台幣約八張小朋友,
其他日系的不是只保一年,要不然就是要花錢買保固.
我不確定是不是整個北美都是這樣,但是有很多城市是如此.
寫這些,是告訴要送修筆電的朋友們,送件和取件,要多個心眼,盡量避免遺憾.
還有選購這些行動產品的時候,
不要只顧慮到價格,忽略了品質和售後服務,
否則後續的花費可能會讓你心中淌血.
