1.買方沒有污衊任何人,而是平靜地詢問+合理地提出賣方已經答應的退款要求
2.賣方很不爽,但他只有理由對皇家不爽...這裡的情況是賣家連買家一起罵,這樣就無理了...
弄清事情的來龍去脈本來就是賣方的義務,