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twearthling
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加入日期: May 2002
您的住址: 台中市
文章: 361
引用:
作者菊草葉
的確。所以拒訪量一大,隨機性就有疑問了。

隨機的問題要分幾個重點來看,
首先是電話資料庫要完備,不然有些區域永遠打不到。

再來就是你說的拒訪,這個很傷,
所以電訪員最重要的能力就是留住客人,
啊~不是,是受訪者
不管用求的,哄的,騙的,想辦法完成問卷相當重要,
太輕易放棄的電訪員是會淘汰掉的,不能光挑軟柿子吃,
有些高手電訪員的拒訪率真的很低。

最後,原始數據基本上沒法直接用,
因為隨機是一個理想,實務中辦不到,
所以會根據人口統計數據比例加權過,如性別、年齡、地區等等,
如某些地區的有效問卷太少,就會把這些問卷的比重提高,
因此雖然理論上一千份就夠了,
但因為隨機問題,實務中會把問卷數衝高一點~
 
舊 2011-06-21, 02:40 PM #12
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