LP33全額退費聲明 (
http://9433.moo.com.tw/events110616.htm)
行政院消費者保護委員會於6月14日,針對統一LP33膠囊退換貨機制與本公司進行討論,本公司針對近日推動產品回收過程中,消費者對於回收作法之意見,與消保官之建議,發表聲明如下:
統一 LP33 膠囊於5月25日塑化劑風波肇始之際,即停止出貨,並於5月30日啟動全面回收。消費者憑產品外包裝或膠囊,即可退貨;如無產品外包裝或膠囊者,亦可於官網下載退貨申請書以辦理退貨。
考量先前送驗產品同時有檢出與未檢出 DEHP 之記錄,無法證實先前銷售之商品皆遭塑化劑汙染,故本公司並未於第一時間針對消費者已食用之產品進行退款。本公司為展現對消費者的誠意,自6月16日起啟動全額退費專案,針對有訂購記錄之 LP33 會員進行退費服務,以示負責。
6月16日起,7-11及康是美門市不再受理憑外包裝盒退貨事宜,請消費...