引用:
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作者igogo
我昨天查詢Intel RMA的處理流程，有人在部落格分享(大概是三年多前的文章)說Intel在台的服務處打過去都是大陸口音，而且會問得非常詳細且有點龜毛，包含周邊硬體、CPU每個詳細序號與週期、主機板、記憶體、詳細使用時遭遇當機情境，而且客服人員中文有口，音英文也不強，言下之意：想RMA之前要跟客服周旋一番，這是真的嗎？
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到是不會只是會詳細問你的狀況，這是一定的流程要記錄用。
但是你不用問她專業問題，大部分都是有聽沒有懂，反正回去他自己工程師會測(也許)!
不過要打電話前先將CPU拆下，將上面的批號序號全部操下包含風扇也是@@
不知哪一個就全抄，客服會問你這些。
上次本來要送聽到兩個星期就........再等等吧
