沒有改變，沒記錯的話 YouTube 廣 告 好像從 2007 年都只服務美加地區，而且不支援中文
電話連絡應該是不可能的，Google 的服務有問題都是透過線上解決


您指的 Google 首頁下方的廣 告，是不是
Google AdWords 關鍵字廣 告，裡面有新手指南 (好像要先登入google帳號)
http://adwords.google.com/support/aw/

線上說明看不懂，請"找"書來看
還是沒辦法搞定，請"仔細多方比較"能提供 Google Adwords 服務的(行銷)公司or人員