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理直氣壯不照規矩來
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sibaken
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加入日期: Dec 2001
文章: 800
這 一篇不錯笑,鄉民都沒抓住重點,
怎樣辦都好,只要在出了問題時,
有一個人會出來說,對不起,這是我的錯,
我願意承擔一切責任與賠償,
現在回過頭來看,
變通的工作人員敢賠那支手機嗎?
想當主管的鄉民敢跟職員說,這邊沒你事,
再對顧客鞠躬道歉,同時向上級承認疏失?
死命要押手機顧客會大方說,只是道刮痕下次注意點就好了。
跟我每天在公司裡一樣,開會時意見一大堆,
等到要有人出來担責任時,大家都跑光了。
2011-05-16, 09:01 PM #
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sibaken
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