引用:
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作者strong
如果我是經營者，手下又不是只有一線員工，還有他們的直屬主管 ...
直屬主管當然要事先建立 SOP 和 應變計畫，並作好一線員工「服務訓練」的工作 ...
就此例的懲處而言，一線員工的服務態度，和直屬主管的應變程序，將是優先論處的方向!!  |
如果娃娃車被搬走，公司要優先"獎勵"誰?
押金有爭議，太多or太少都有問題；押物品又無法判斷價值，甚至還要擔負保管責任，
百貨公司怎麼可能沒想過...證件和鑰匙(鑰匙很難說..)既簡單又具有保證力
服務人員能做多少服務，本來就是看公司放出的權限有多少，在權限內叫變通；權限外叫自作主張
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富人： 我押"小孩一名"，這樣就不用娃娃車了