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Silent Member
 

加入日期: May 2010
文章: 6
引用:
作者strong
我同意,拿這個案例肯定會有許多爭議 ...

服務業管理者總會找到兩全其美的應變方法;如果我是經營者,一線服務人員的態度只能跟公務人員一樣,基本上考績是不及格的 ...


請問經營者給一線服務人員多少權限?

經營者能負擔因變通而衍生的損失不轉嫁遷怒員工嗎?

一樣都是考績不及格,遵守公司明文規定,員工至少<不必自己賠錢>。

苛求員工的經營者,及格嗎?
舊 2011-05-16, 10:22 AM #66
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