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加入日期: May 2001
您的住址: Andrew Blake 的攝影棚
文章: 9,201
引用:
作者溫柔風
1.如果以貴重物品或金錢抵押,百貨公司有沒有足夠的設備與人力保管?物品遺失或損毀誰該負責?

2.如果聲明此次只是特例,讓顧客以貴重手機抵押,但以後有別的顧客要求援例辦理,是否接受?

3.公司規定押證件或是鑰匙,但是為了服務顧客,同意以貴重物品或金錢抵押,當發生糾紛(物品損壞,遺失,現金短缺),是公司要賠償,還是要員工自行負責?

4.保管的貴重物品或金錢,被不肖員工捲走,公司要不要負責?


既然是民營的百貨公司,為衣食父母服務,只有一套劇本?

我個人持懷疑的態度 ...

可能是一線員工應變能力不足,或溝通不良,該公司管理階層事後應該會予以檢討才是!!
舊 2011-05-16, 09:25 AM #49
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