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理直氣壯不照規矩來
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strong
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加入日期: May 2001
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引用:
作者
溫柔風
1.如果以貴重物品或金錢抵押,百貨公司有沒有足夠的設備與人力保管?物品遺失或損毀誰該負責?
2.如果聲明此次只是特例,讓顧客以貴重手機抵押,但以後有別的顧客要求援例辦理,是否接受?
3.公司規定押證件或是鑰匙,但是為了服務顧客,同意以貴重物品或金錢抵押,當發生糾紛(物品損壞,遺失,現金短缺),是公司要賠償,還是要員工自行負責?
4.保管的貴重物品或金錢,被不肖員工捲走,公司要不要負責?
既然是民營的百貨公司,為衣食父母服務,只有一套劇本?
我個人持懷疑的態度 ...
可能是一線員工應變能力不足,或溝通不良,該公司管理階層事後應該會予以檢討才是!!
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2011-05-16, 09:25 AM #
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