至於你的客戶，要看是哪一種，如果是壞了馬上要能再上線的，那他就不會去在乎所謂的過第一年代理商維修費要收 500 元的問題，他要的是最好能馬上換一顆硬碟給他，處理好之後電腦馬上能用。

只要是跑原廠 RMA 程序，目前我個人送過死雞最快紀錄是 10 天左右，日立的就比較慢，都超過二個星期，還送過三個星期才回來的。(有看過網友的紀錄最快是死雞，來回 7 天而已，可能是剛好來回都有班機)