不要以為原廠的就不會刁難
前年送修過P5B Premium,華碩的皇家就一樣刁難過
說啥CPU座的針腳有2支有些歪,直接講明如果是CPU座的問題要收你850
今年年初,P8H67拿去B2換B3,一樣看了老半天(5分鐘↑,算是看了夠仔細了吧)
順發這個基本上包裝滿重要的,包裝破損就很容易被刁難
因為這種他們也不可能退給廠商換貨,而且要重包再賣也沒辦法
因為他們店沒有把維修品當福利品賣的機制
比起來,X亞跟原X屋這點好很多
起碼維修品,他們不會拿去重包賣客人(組整台的我不清楚,我指單買零件)
逛過他們網站的,應該都會看到他們是有賣福利品(價格有比新品便宜)
(維修換貨的,通常包裝跟實體序號都不同,保固也都是已經起算日期一陣子了)
不要以為這些店賣給消費者都是全新的(順發也一樣啦,這是這個業界的生態)
除了那種封膠膜或是塑膠膜封死的
紙盒裝的東西,原廠沒有特殊封條的
這些東西,你都有可能買到退貨重包的
買過金士頓的記憶體,裡面盒裝的序號型號不同(紙盒、塑膠盒)
還買過直接配件就有缺的板子(同一家店,嘉義的超X,不過是3年前了)
不過原X屋,他們有些東西會預先上保固貼紙(RAM)
會先割一個小開口(可以貼上貼紙,但拿不出產品)
年初買的創見記憶體就是這樣(創見的包裝有買過應該都知道,塑膠膜封死的)
順發也差不多類似這樣
有些東西會預先上保固貼紙,有些是客人購買之後才貼
通常小東西都會被先上貼紙(防竊吧

)
螢幕這東西,買過2次…運氣都不錯(沒碰過問題,也都在順發買的)
不過一個重點啦,有問題第一時間發現就要退
因為順發只有7天內給退(原屋是30天,但不清楚包裝破了還會給退否?)
超過7天,應該頂多就是讓你換貨
而且通常大部分他們保固貼,都會貼外盒上讓你自己貼
第一時間當然是先別貼
(確認沒問題要貼才貼,先貼只是造成自己退貨的麻煩

)
包裝破損、外觀有刮痕之類的
這種鐵定沒辦法退了(就店家來說,原廠應該不至於不給退,頂多扣包裝費用吧)
老實說,我在這些店買東西
從來我就不指望能有啥服務
因為基本上除非完全沒得被挑剔
要不然多少都會被刁難
而且讓他們送修,效率更是爛
因為標準的,經銷商→代理商→原廠的模式
真的要服務處理,直接跳過前面自己找原廠比較快
而且公司規定,但是實際還是有差別
有些店員比較好說話,就不至於刁難
那些難說話的,也不能怪他啦
可能他也是吃過虧,有賠過錢(這些量販店類的員工,薪水都沒多高)
也不能怪他比較龜毛(畢竟也是領薪水的,誰願意掏錢賠)
當然是寧可得罪客戶囉(反正他們這行人員流動性很高

)
話說我家也是有養貓(2隻)
我個人是會買這些包裝的東西先收好
因為我家的貓也是會玩紙箱、保麗龍
